原標題：馬上評丨存款變保險基金？銀行甩鍋的姿勢太難看
存款放進銀行，卻變成了保險基金？這樣的幺蛾子又出現了。
據報導，2019年1月左右，渭南市澄城縣王莊鎮楊壇壇女士拿著自己平日積攢下來的十萬塊錢，和男友前去鎮上的中國郵政儲蓄銀行存款。本以為這筆錢可以隨時存隨時取，但一年後她接到保險公司催繳電話得知，十萬塊錢裏面有兩萬變成了保險基金。
縱觀這個事件前後，儲戶的意願很簡單很清楚，就是來到銀行儲蓄存錢，要求是「可以隨時存隨時取」的那種，不存在表達意願不清的問題。反觀銀行的這一波操作，卻顯得曖昧，乃至有耍流氓的跡象。
該銀行工作人員先是引導當事人在空白的申請表上簽字，當事人發現問題前往銀行重新核對時銀行卻稱「跟我們沒關係，辦理業務的不是我們銀行的人」。然後，當事人投訴后，銀行又改口承認辦業務的是該銀行員工。
想甩鍋沒甩掉，是因為遇到了較真的儲戶。可是，這個甩鍋的樣子太難看。毫無疑問，它將再次傷害人們對銀行的信任。
儲戶的信任，是銀行生存和發展的基礎。正如楊女士男朋友所說：「當時存錢的時候我們也沒想那麼多，覺得畢竟人家是銀行嘛，我們既然來存錢肯定無條件相信人家，而且當時也不認為銀行會賣保險」。
可該銀行這樣甩鍋，辜負了儲戶對它的信任。不客氣地說，這樣的金融機構，其信譽堪憂。
銀行方面在接受媒體採訪時稱當事人自願同意辦理該保險基金業務，卻拿不出相關證據。所以，該銀行聲稱的所謂儲戶同意知情的說法，也站不住腳。
這意味著，該銀行是在儲戶實際上不知情的情況下，將儲戶存款變為保險基金。銀行這樣做，涉嫌侵犯儲戶知情權，應該為儲戶蒙受的損失負責。
《商業銀行理財產品銷售管理辦法》第十八條規定：商業銀行的理財產品銷售文件應當包含專頁風險揭示書，風險揭示書應當使用通俗易懂的語言。風險揭示書還應當設計客戶風險確認語句抄錄，包括確認語句欄和簽字欄；確認語句欄應當完整載明的風險確認語句為：「本人已經閱讀風險揭示，願意承擔投資風險」，並在此語句下預留足夠空間供客戶完整抄錄和簽名確認。
這種看似「婆婆媽媽」的規章制度，初衷是幫助客戶在購買前認識到風險。渭南該郵儲銀行，卻在一波操作中，輕車熟路地淡化風險提示，成功繞過了「障礙」，把儲戶的2萬存款變成了保險基金。
目前，楊女士表示，對方已經答應他們退保。但值得說明的是，儲戶存款變成保險基金等理財產品，早已是老套路了。但是，老套路一直沒絕跡。
如今，不少銀行的銷售人員仍然在利用信息不對稱，用虛假宣傳誤導儲戶，將不同金融產品混為一談，忽悠儲戶。銀行得到好處，員工得了傭金，但儲戶被蒙在鼓裡，承擔風險。
儲戶普遍面臨「存款變保險」的焦慮，他們固然需要提高識別能力和風險意識。但監管部門更應該負責監督之責，對銀行的這種不誠信行為重懲。
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May 15, 2020 at 12:27PM
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