手機螢幕裂了？自己換！充電USB接口壞了？自己換！電池老化了？還是可以自己換。荷蘭的Fairphone 4不僅是完美可修復的手機，還堅持使用公平貿易及再生材料。走出歐洲市場的第一站首戰台灣，獨家於遠傳預售與開賣。問題只剩下──什麼樣的台灣消費者會埋單？
信義誠品6樓這一天，迎來了精力充沛的荷蘭手機品牌Fairphone共同創辦人米奎爾（Miquel Ballester），他特地飛了16個小時，從阿姆斯特丹跋涉9500公里，只為這支剛榮登《時代雜誌》「2022年度最佳發明」的環保手機，搶進台灣市場而來。
Fairphone在歐洲享譽盛名，號稱史上最「綠」手機之一，誕生近10年以來，雖然總銷售只有50萬支，但各種環保創新獎項拿到手軟。
圖／Fairphone這支剛榮登《時代雜誌》「2022年度最佳發明」的環保手機，搶進台灣市場而來。Fairphone提供
跳開中華電信，台灣大哥大的「良心」手機
踏出歐洲市場的第一個銷售點，竟然選擇台灣，令人訝異。而且獨家於遠傳電信預售與開賣，現階段並未與中華電信和台灣大哥大合作，或許將為Fairphone最新一代手機Fairphone 4的攻台之路，埋下坎坷。
Fairphone的獨特，首先在於共有9大零件模組壞了之後，可以自行更換。米奎爾指出，這正是Fairphone以社會企業之姿創立的初衷。
「起初說要做十分方便維修的循環手機時，有一些人甚至認為我們瘋了，」米奎爾說，2015年發布的模組化智慧型手機，堪稱顛覆。若是螢幕裂了、電池鼓包了、相機模組要升級等，皆可自給DIY更替。僅使用一支螺絲起子，連女生都能輕鬆拆裝。
目的便是希望減少電子垃圾與碳排放的產生。
圖／Fairphone由遠傳獨家預售及販賣。左為遠傳電信資深副總趙憶南。邱莉燕攝
根據統計，現在全球每年大概銷售14億支手機，平均使用壽命約為26個月，多年來產生的電子廢棄物，對地球環境影響巨大。
「手機走到生命週期的最後，其實只有15％被妥善地回收再利用，」台灣獨家代理Fairphone 4、皇鋒通訊業務行銷總監陳柏州指出：「這個數字有沒有可能再往上？我相信一定有機會。」
「因此，我們創造了Fairphone，讓消費者可以自行拆解與更換零件，並提供更長的手機保固與零件供應，致力於延緩手機汰舊換新的速度，為環境永續盡一份心力，」Fairphone 另一位共同創辦人阿貝爾（Bas van Abel）分享。
Fairphone 保證5年內用不壞
獨特零件模組化設計，令Fairphone的零件可以一換再換，保證至少5年內都「用不壞」。知名電子產品拆解網站ifixit，便連續3次認證Fairphone是世界唯一滿分的完美可修復性智慧型手機。
同時，第一代的Fairphone便已不再附上充電線，並且所有的零組件皆可在官網上便利採購。引進台灣之後，也將比照辦理，希望為消費者增添不少現代珍稀的玩機樂趣。
當然，生產之初所採用的原料也要很「綠」，包括全機身皆由鋁業管理倡議組織（ASI）認證的鋁所製成，而手機背蓋則以100％的回收塑料所製成，更是第一個實現電子廢棄物中和（E -Waste Neutral）的手機品牌。
圖／Fairphone 4九大模組化零件展演，全機僅透過單一款式螺絲串接，支援IP54防塵防水。Fairphone提供
除了永續理念，Fairphone還照顧到製造手機的工人福祉。
Fairphone是第一個執行生活工資（Living wage）補貼計畫的電子品牌，每製造一支Fairphone 4，組裝工人可直接收到1.99美元補貼。
在機體零組件的14 種重點材料中，並落實公平採購原則，也是率先將公平貿易黃金（Fairtrade gold）整合至供應鏈的智慧型手機公司，避免「血礦」等人間悲劇的發生。
延伸閱讀
不只賣你咖啡，還行銷了公平與正義
種種舉措，Fairphone不僅在2017年榮獲全球綠色和平組織共同發表之綠色電子品牌評比第一，也是唯一一款獲得德國藍天使標章的智慧型手機。
Fairphone 獨家代理商皇鋒通訊執行副總，同時是仁寶電腦創意中心副總的陳禧冠指出，當接觸到Fairphone的成就，便想著一定要讓台灣的消費者享受和歐洲人同等有良心的永續手機。
「以前我們一年換一支手機，在高通膨時代，現在只要五年換一次，」陳禧冠強調，而且零件可以換並沒有犧牲手機品質，Fairphone 4一樣有4800萬畫素的雙鏡頭，以及6.3吋Full HD+顯示螢幕，搭載強大的高通Snapdragon 750G八核心處理器、Android 11作業系統，支援最快速的5G網路，提供指紋辨識與雙Sim卡雙待機功能。
圖／Fairphone 4只需一支螺絲起子即可輕鬆拆裝，無須是專家也能在家自行更換手機零件。Fairphone提供
工程技術還出自台灣團隊
理念如此崇高的Fairphone，與台灣其實關係密切──Fairphone 3 由台灣團隊主導工程技術的開發。
台灣團隊於2019年初成立於台北，Fairphone資深機構經理張有志說，初期主要目地為專案與供應鏈管理為主，整合台灣強大的ICT電子產業研發、製造實力。
後續為了因應Fairphone 3專案開發的時程加速，於是於2019年下半年組建包括軟體開發、硬體設計、結構設計以及品質與供應鏈管理等完整的智慧手機研發團隊，人數也由初期的3人擴充至今13人的規模。
這或許與Fairphone 4 邁向世界銷售的第一站，便首選台灣的緣故。
圖／Fairphone台灣13人團隊。邱莉燕攝
2022年，特別再在台灣設立「創新影響力部門」，針對永續循環，淨零碳排等議題，希望能在回收再生材料的開發應用、供應鏈碳盤查與長遠減碳策略等相關議題，與台灣產業有更深的強化連結。
注入ESG元素的荷蘭Fairphone，雙12當天於台灣正式上市，售價1萬9900元。最後的問題只剩下了這一個──什麼樣的消費者會被打動、入手一支優質手機，同時也關注產品背後的永續環境與勞動權益？──在手機市場競爭如此激烈「內卷」的世道。
參考眾多3C產品的銷售必勝祕笈，若Fairphone定位於高端品牌，它要傳達的內涵將會是品質高、服務高和身分高，因為「沒有人會拒絕一個既有先進理念、產品體驗好，又能凸顯自己身分和品味的產品。」
在執行面上，更要著重發揮「用戶黏性」的威力。
「把Fairphone和愛地球畫上了等號，鎖定那些打心底相信循環經濟的族群，以發揮Fairphone難以撼動的品牌優勢，」一位3C產品行銷業者說。
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December 15, 2022 at 04:27PM
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