“中過詐騙的招，蒙受很大損失。這樣的活動給我們解決了一些使用手機的實際問題，還了解到了防詐騙的知識，這類活動以后希望能多多舉辦。”
“要保持學習，我們不能被時代落下！”10月13日，參加了OPPO在北京九華山庄舉辦“O學堂”課程的兩位老人表示。
據了解，在本次活動中，OPPO全球服務中心的“O學堂”講師為老人們詳細講解了適老化軟件功能，例如如何調大字體、使用大字鍵盤、設置手機簡易模式，以及使用小布助手關懷版功能，借助語音助手操作手機的方法。同時，針對老年人可能遇到的電信詐騙問題，講師們還詳細講解了如何正確下載“國家反詐中心”APP、使用手機中的騷擾攔截功能，幫助老人有效提高安全防騙能力和意識，最大限度降低風險和減少損失。此外，還為老人們准備了便於隨時翻看的手機功能實用手冊，OPPO客服免費為老人們提供手機清洗、貼膜服務。
據OPPO相關負責人介紹，近年來隨著老齡化人口增加，公司注意到不少中老年人因為智能手機使用問題，出行、消費、就醫時都會遇到障礙，無法享受到數字化、智能化服務帶來的便利。從2019年起，公司定期在全國線下40多個城市開展“O學堂”線下手機使用培訓課程，尤其是為老年人提供面對面智能手機使用課程的教學。截至目前，共舉辦了300多場線下課程，服務了近3000人次。OPPO的適老化服務，獲得越來越多年長用戶的認可。
該負責人還表示，今后OPPO將從軟件功能、實用技巧到關懷服務進行全面提升。同時，也將通過線上線下課程持續為更多用戶提供有溫度的貼心服務，致力於讓老年人跨越數字鴻溝，進一步推動老年人更好地融入數字化、智能化社會，展現科技溫度。
(責編：董童、李源)
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October 14, 2021 at 01:25PM
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